{"id":8118,"date":"2021-05-25T04:25:36","date_gmt":"2021-05-25T04:25:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.toptenexpansion.com\/?p=8118"},"modified":"2021-05-25T04:25:36","modified_gmt":"2021-05-25T04:25:36","slug":"la-recuperacion-de-la-red-de-franquicias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noeliahurtado.com\/ca\/la-recuperacion-de-la-red-de-franquicias\/","title":{"rendered":"LA RECUPERACI\u00d3N DE LA RED DE FRANQUICIAS"},"content":{"rendered":"<p>El pasado d\u00eda 19 de mayo, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/yolandagonzalezsilva\/\">Yolanda Gonz\u00e1lez,<\/a> directora de <a href=\"http:\/\/www.feellegal.com\">Feel Legal<\/a>, y yo misma, No\u00e8lia Hurtado, ofrecimos el <a href=\"https:\/\/vimeo.com\/552382452\">webinar sobre c\u00f3mo recuperar a la red de franquicias tras la pandemia de COVID-19.<\/a><\/p>\n<p>Hablamos de las tres situaciones que se han dado en estos \u00faltimos meses (cierre de franquicias, ahogo econ\u00f3mico del franquiciado y reposicionamiento en el mercado), comentamos casos reales y ofrecimos algunas recomendaciones.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>La situaci\u00f3n ha sido y es complicada tanto para franquiciados como para franquiciadores. Los primeros, porque ante la imposibilidad de generar ingresos, se han visto obligados a suspender el pago de c\u00e1nones y dem\u00e1s contraprestaciones y los segundos porque, debido a esos impagos, sufren la falta de liquidez para afrontar sus propias obligaciones financieras.<\/p>\n<p>Ante esta realidad, el mejor consejo es utilizar el sentido com\u00fan y la empat\u00eda para acordar salidas que perjudiquen lo menos posible a ambas partes. Adem\u00e1s, es importante no quedarse parado. Hay que saber adaptarse siempre a las nuevas situaciones. Algunas sugerencias que pueden ser de utilidad para el contexto actual son:<\/p>\n<ul>\n<li>Escuchar las necesidades reales de los franquiciados.<\/li>\n<li>Mantener una comunicaci\u00f3n fluida y efectiva con la red.<\/li>\n<li>Gestionar adapt\u00e1ndose a cada tipo de franquiciado.<\/li>\n<li>No confundir posici\u00f3n de poder con autoridad.<\/li>\n<li>En alguna situaci\u00f3n, el franquiciador puede sustituir a un franquiciado por otro para evitar que ese empresario se arruine y conseguir que el nuevo franquiciado levante la tienda.<\/li>\n<li>Otra posible opci\u00f3n puede ser cambiar de ubicaci\u00f3n el local para que genere m\u00e1s ventas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La mayor\u00eda de insignias han adoptado disposiciones para ayudar a sus franquiciados en estas circunstancias. He aqu\u00ed algunos ejemplos tomados de publicaciones en prensa:<\/p>\n<ol>\n<li>RESTALIA<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Bonificaci\u00f3n del 100% del royalty de las franquicias.<\/li>\n<li>Creaci\u00f3n de un Departamento de Soporte y Apoyo, liderado directa y personalmente por Bel\u00e9n Mart\u00edn, directora general de la compa\u00f1\u00eda, para atender e informar de las medidas a adoptar en cada momento, as\u00ed como dar soporte en los asuntos que pudieran preocupar relativos al personal, cierre de establecimiento decretado por las autoridades, alquileres, ayudas p\u00fablicas, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li>EL ELEFANTE AZUL<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Bonificaci\u00f3n del 100% del royalty de las franquicias.<\/li>\n<li>Refuerzo del sistema de asesoramiento y soporte para sus franquiciados con el objetivo de poder resolver las dudas que les pudieran surgir, incluyendo las relativas al personal, ayudas p\u00fablicas, cierre del establecimiento o mantenimiento de las instalaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li>ICECOBAR<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Bonificaci\u00f3n del 100% de los royalties del mes de marzo.<\/li>\n<li>Equipo de atenci\u00f3n permanente para resolver las dudas y problemas que pudieran encontrar los franquiciados.<\/li>\n<li>Aprovechamiento de las semanas sin actividad para crear y desarrollar nuevos productos para afrontar con fuerza la vuelta a la actividad. Se trata de crepes y smoothies naturales que se han incorporado ya a las cartas de sus restaurantes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La gran buena pr\u00e1ctica que recomendamos en TOPTEN es realizar un ejercicio de redefinici\u00f3n que incluye tres fases:<\/p>\n<ol>\n<li>Diagn\u00f3stico: d\u00f3nde y c\u00f3mo estamos.<\/li>\n<li>Correcci\u00f3n: identificar y aplicar medidas correctoras que nos ayuden a dar mayor estabilidad a la red.<\/li>\n<li>Relanzamiento: nuevas estrategias para crear futuro y una nueva realidad para la red.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Y para llevar a cabo el ejercicio anterior es preciso no perder de vista la triple visi\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Estrategia de negocio<\/li>\n<li>Seguridad jur\u00eddica<\/li>\n<li>Viabilidad financiera<\/li>\n<\/ul>\n<p>Porque siempre hay alternativas. Aunque, eso s\u00ed, hay que trabajar de manera activa y positiva para encontrarlas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El pasado d\u00eda 19 de mayo, Yolanda Gonz\u00e1lez, directora de Feel Legal, y yo misma, No\u00e8lia Hurtado, ofrecimos el webinar sobre c\u00f3mo recuperar a la red de franquicias tras la pandemia de COVID-19. 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