{"id":6364,"date":"2019-10-01T10:29:05","date_gmt":"2019-10-01T10:29:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.toptenexpansion.com\/?p=6364"},"modified":"2019-10-01T10:29:05","modified_gmt":"2019-10-01T10:29:05","slug":"psd2-como-afecta-la-nueva-normativa-europea-a-los-pagos-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noeliahurtado.com\/ca\/psd2-como-afecta-la-nueva-normativa-europea-a-los-pagos-digitales\/","title":{"rendered":"PSD2: \u00bfC\u00f3mo afecta la nueva normativa europea a los pagos digitales?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">El mundo digital es un mundo cambiante y, como tal, las actualizaciones y regulaciones forman parte del d\u00eda a d\u00eda. Todos nos acordamos del RGPD y c\u00f3mo empezamos a recibir emails solicitando el permiso para que nos puedan seguir enviando newsletters.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pues bien, en este momento le ha tocado a las pasarelas de pago. Sin duda estaremos de acuerdo que es uno de los puntos m\u00e1s cr\u00edticos y vulnerables de una tienda online, ya que es justo ah\u00ed donde entran en juego los datos para realizar el cobro. Cuando hay dinero de por medio hay que tener mucho cuidado dado que afecta a la expansi\u00f3n de nuestros negocios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por lo tanto, la UE ha elaborado la <strong>Directiva PSD2 (Payment Services Directive 2)<\/strong>. Se trata de una directiva creada para aumentar la seguridad y confianza de los usuarios al momento de realizar pagos por internet.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta directiva entra en vigor en este mes de <strong>septiembre 2019<\/strong>. Ya deber\u00edamos estar preparados, pero no os preocup\u00e9is porqu\u00e9 han anunciado una <strong>moratoria de entre 14 y 18 meses<\/strong> para aplicarla.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n os explicamos m\u00e1s detalladamente qu\u00e9 es, c\u00f3mo os afecta a las empresas y franquicias y qu\u00e9 hay que tener en cuenta para lo que viene.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es la PSD2?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <strong>PSD2<\/strong> es una directiva europea que tiene como objetivo mejorar la seguridad y reforzar la protecci\u00f3n contra fraudes en las operaciones bancarias hechas a trav\u00e9s de internet. Adem\u00e1s, regula el acceso, con consentimiento, de los datos de tus cuentas bancarias a terceros como pueden ser Facebook o Amazon, por ejemplo. Esta resoluci\u00f3n supone para el consumidor la eliminaci\u00f3n de intermediarios en operaciones de pagos electr\u00f3nicos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se trata de una directiva que pretende ampliar la competencia en el mercado de los pagos electr\u00f3nicos para reforzar la posici\u00f3n del consumidor. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Por ello, una de las principales novedades es que las entidades financieras deben abrir sus sistemas a terceros, movimiento conocido como open banking.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por lo tanto, para que esto funcione, necesitamos que este proceso se haga de forma segura y que no haya problemas de ciberseguridad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6369 size-large\" src=\"https:\/\/www.toptenexpansion.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/seguridad-web-1024x318.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"318\" srcset=\"https:\/\/noeliahurtado.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/seguridad-web-1024x318.jpg 1024w, https:\/\/noeliahurtado.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/seguridad-web-300x93.jpg 300w, https:\/\/noeliahurtado.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/seguridad-web-768x238.jpg 768w, https:\/\/noeliahurtado.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/seguridad-web.jpg 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfComo consumidor c\u00f3mo me afecta?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como consumidor no hay nada de que preocuparse. Podr\u00e1s seguir realizando compras online pero ahora con <strong>m\u00e1s seguridad<\/strong>. Con la <strong>PSD2<\/strong> se implementa un sistema de autentificaci\u00f3n para confirmar la identidad del comprador. Para ello hay 3 formas de <strong>verificar la identidad<\/strong>, de las cuales dos ser\u00e1n obligatorias:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Algo que solo posee el titular de la tarjeta, como el n\u00famero de esa tarjeta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Algo que solo conoce el titular de la tarjeta, como el pin o clave enviada por el Banco.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un dato que demuestre que esa persona es quien dice ser, como su huella dactilar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta norma tambi\u00e9n modifica la forma de realizar el pago. Hasta ahora el comprador daba la informaci\u00f3n de la tarjeta a la pasarela de pago, \u00e9sta lo cobraba del banco y se lo pagaba al vendedor. Ahora el comprador debe autorizar al vendedor online a solicitar el cobro directamente a su cuenta bancaria. Esto se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n que simplifica el proceso con menos intermediarios.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfY como tienda online c\u00f3mo me afecta?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Habr\u00e1 que <strong>actualizar las plataformas de pago<\/strong> de las <a href=\"https:\/\/www.toptenexpansion.com\/expansion-digital-de-tu-negocio\/\">tiendas online<\/a> para poder adecuarse a esta nueva norma.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los responsables de facilitar las nuevas plataformas de pago ser\u00e1n los bancos y, aunque funcionar\u00e1n como ahora que se encuentran incluidas en la web, proporcionar\u00e1n mayor seguridad a los consumidores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con todo esto, ser\u00e1 necesario actualizar la tienda online y los textos legales a fin de cumplir la LSSI CE de la web y as\u00ed dar a conocer a nuestros usuarios todo lo que deben hacer para realizar esas compras online.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta directiva <strong>proh\u00edbe tambi\u00e9n que los vendedores realicen cargos adicionales<\/strong> a trav\u00e9s de pagos online con tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito. Esto supondr\u00e1 un ahorro de m\u00e1s de 500 millones de euros al a\u00f1o para los consumidores. Y, en casos de uso no autorizado de tarjetas de cr\u00e9dito,\u00a0 se modifica la <strong>responsabilidad de los consumidores<\/strong> pasando a ser <strong>de 50 euros en lugar de los 150 euros actuales.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, esta directiva garantiza que las <strong>reclamaciones<\/strong> interpuestas por los consumidores sean <strong>resueltas en un m\u00e1ximo de 15 d\u00edas.<\/strong><\/span><\/p>\n<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6372 size-large\" src=\"https:\/\/www.toptenexpansion.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/pagos-1024x318.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"318\" srcset=\"https:\/\/noeliahurtado.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/pagos-1024x318.jpg 1024w, https:\/\/noeliahurtado.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/pagos-300x93.jpg 300w, https:\/\/noeliahurtado.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/pagos-768x238.jpg 768w, https:\/\/noeliahurtado.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/pagos.jpg 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/h2>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Dos nuevos jugadores<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para poder gestionar esta nueva forma de pago se crean dos nuevos proveedores de servicios externos.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Proveedores de Servicios de Iniciaci\u00f3n de Pagos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos proveedores gestionar\u00e1n la orden de pago tanto con el Banco como con el comerciante. Con ello el consumidor puede pagar el precio de un producto o servicio a trav\u00e9s de internet sin tener acceso a su cuenta bancaria o una tarjeta en el momento de realizar ese pago.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Proveedores de Servicios de Informaci\u00f3n Sobre Cuentas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es un servicio online que consiste en proporcionar informaci\u00f3n a\u00f1adida al usuario sobre una o m\u00e1s cuentas de las que sea titular. Con ello el usuario puede tener una visi\u00f3n sobre su liquidez de manera que pueda planificar sus operaciones de pago con mayor seguridad y eficiencia que en la actualidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A trav\u00e9s de esta banca abierta se suprime la complejidad de los procesos de transacciones otorgando al consumidor el control de esas transacciones. As\u00ed, pueden tomar decisiones disponiendo de toda la informaci\u00f3n necesaria y a trav\u00e9s de una navegaci\u00f3n sencilla.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La directiva <strong>PSD2<\/strong> otorga a los clientes un mayor control sobre sus finanzas, pudiendo usar los datos para realizar modificaciones en su patr\u00f3n de gasto.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1ndo hay que hacer todo esto?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tranquilos, como hemos comentado anteriormente, esta directiva deber\u00eda haber sido implementada el 14 de septiembre, pero han habilitado una moratoria de 14 a 18 meses. Exacto, <strong>hasta 2021<\/strong> no ser\u00e1 obligatorio. Pero es mejor<strong> no dejar para ma\u00f1ana lo que puedas hacer hoy.<\/strong> Si todo esto te produce dolor de cabeza, no te preocupes, en <strong>TOPTEN<\/strong> <strong>tenemos a los mejores profesionales que te echar\u00e1n una mano<\/strong>. <a href=\"https:\/\/www.toptenexpansion.com\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Contacta<\/a> con nosotros y revisaremos a fondo tu caso para indicarte lo que debes tener en cuenta y acompa\u00f1arte en el proceso de adaptaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El mundo digital es un mundo cambiante y, como tal, las actualizaciones y regulaciones forman parte del d\u00eda a d\u00eda. Todos nos acordamos del RGPD y c\u00f3mo empezamos a recibir emails solicitando el permiso para que nos puedan seguir enviando newsletters.\u00a0 Pues bien, en este momento le ha tocado a las pasarelas de pago. 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