{"id":6125,"date":"2019-06-14T11:08:43","date_gmt":"2019-06-14T11:08:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.toptenexpansion.com\/?p=6125"},"modified":"2019-06-14T11:08:43","modified_gmt":"2019-06-14T11:08:43","slug":"que-supone-la-transformacion-digital-para-una-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noeliahurtado.com\/ca\/que-supone-la-transformacion-digital-para-una-empresa\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 supone la transformaci\u00f3n digital para una empresa?"},"content":{"rendered":"

El mundo digital es imparable, estamos en un momento de evoluci\u00f3n<\/strong> constante en todo el mundo, y como no pod\u00eda ser de otra forma, nuestras empresas tambi\u00e9n se ven afectadas. La competencia deja de ser local para convertirse en global. Si no nos transformamos acabaremos viendo como nuestras ventas caer\u00e1n en picado o simplemente no podremos seguir el paso de la competencia. Como dice Seth Godin, autor de <\/span>El marketing del permiso<\/span><\/i>, \u201csolo existen dos tipos de compa\u00f1\u00edas: las intr\u00e9pidas y las que han muerto\u201d. <\/span><\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/a> no necesariamente implica llenarse de m\u00e1quinas y tecnolog\u00eda de punta. M\u00e1s bien se trata de conseguir una convergencia entre el mundo f\u00edsico y digital. Se trata de sumar fuerzas con la tecnolog\u00eda que nos ayuda a prever las necesidades de los clientes, enriquecer experiencias f\u00edsicas con experiencias digitales y, en definitiva, a crear un ecosistema mixto que aporta un valor extra al consumidor. <\/span><\/p>\n

La transformaci\u00f3n<\/strong> digital<\/strong> nos lleva al di\u00e1logo con el cliente para conocerlo mejor, para ofrecerle una experiencia personalizada. El entorno digital nos hace abandonar el terreno de la suposici\u00f3n para darle aut\u00e9ntica voz a nuestros clientes. Nunca como ahora podemos estar cerca de ellos. Este cambio de mentalidad es uno de los puntos clave de la transformaci\u00f3n<\/strong> digital<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Hay que tener muy claro, entonces, que utilizar tecnolog\u00eda en tu empresa no te convierte en una empresa digital. La estrategia<\/strong> digital<\/strong> es la estrategia de negocio y forma parte de tu filosof\u00eda. Para avanzar en este sentido toma en cuenta estos 3 puntos:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

1. Conocimiento digital para generar valor<\/b><\/h3>\n

El primer paso para ser una empresa digital es cambiar la mentalidad donde lo digital es lo primero<\/strong>. Cuando todo el equipo entienden esta forma de ver la empresa, la\u00a0<\/span>compa\u00f1\u00eda es capaz de responder m\u00e1s r\u00e1pidamente a sus clientes para ofrecer lo que demandan y est\u00e1n esperando. Aunque el departamento de TI es esencial para la transformaci\u00f3n digital<\/span>\u00a0de tu empresa, cada vez m\u00e1s los responsabl<\/span>es de marketing, ventas y operaciones son los que lideran esta transformaci\u00f3n, ya que son los que conocen las necesidades del cliente. De lo que se trata es de transformar los datos en conocimiento que te permita contar con una propuesta de valor.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

2. Redescubrir tu propio negocio<\/b><\/h3>\n

No solo se tienen que digitalizar los procesos que hasta ahora eran anal\u00f3gicos, sino que hay que replantearse las operaciones en el mundo actual. Por ejemplo, hay que estudiar c\u00f3mo mejorar la nueva experiencia de usuario durante todo el proceso de compra. Hay que reevaluar los procesos para mejorar los tiempos de comercializaci\u00f3n y para diferenciarse. Esto puede llevarte a disminuir costes y a ser m\u00e1s eficiente en general. La transformaci\u00f3n digital supone una evoluci\u00f3n en los modelos de negocio empresarial para aprovechar nuevas oportunidades de mercado. \u00a0<\/span><\/p>\n

3. Conectarlo todo<\/b><\/h3>\n

Todo est\u00e1 conectado<\/strong>. Personas, procesos, objetos y datos forman parte del mismo cuerpo digital de la empresa. Esto hace que las organizaciones tengan una nueva visi\u00f3n de s\u00ed mismas que antes no conoc\u00edan y pueden ofrecer una colaboraci\u00f3n realmente atractiva. Cuando todo est\u00e1 conectado la informaci\u00f3n fluye con m\u00e1s rapidez dando una imagen de profesionalidad y calidad, as\u00ed como mejorando la relaci\u00f3n con nuestros clientes.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Cambios en el mundo empresarial<\/b><\/h2>\n

Las tecnolog\u00edas digitales est\u00e1n aportando grandes cambios en los procesos de innovaci\u00f3n, en la forma de trabajar de los empleados y en las maneras en las que atraemos a los clientes. Estas son algunas de las \u00e1reas que las empresas est\u00e1n transformando para estar a la altura de las demandas de nuestro tiempo:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/b><\/h3>\n

Innovaci\u00f3n con crowdsourcing y datos<\/b><\/h3>\n

Las opiniones de los clientes y empleados en el proceso de desarrollo como m\u00e9todo de innovaci\u00f3n y creaci\u00f3n de nuevos productos. Si el contenido es el rey, la conversaci\u00f3n es la reina<\/a><\/span>. Nunca lo olvides.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Adaptar la empresa mediante operaciones inteligentes<\/b><\/h3>\n

Las empresas est\u00e1n siendo m\u00e1s \u00e1giles y con mejor capacidad de respuesta, haciendo que sus operaciones y procesos se transformen r\u00e1pidamente para dar respuesta a las nuevas necesidades del mercado.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Trabajar de forma inteligente con m\u00e1quinas inteligentes<\/b><\/h3>\n

Adaptar la empresa a nuevas necesidades del mercado y los clientes aplicando nuevos procesos y operaciones con dispositivos inteligentes.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/b><\/h3>\n

En primera l\u00ednea anticip\u00e1ndose al futuro<\/b><\/h3>\n

El aprendizaje autom\u00e1tico y el an\u00e1lisis avanzado est\u00e1n permitiendo a las organizaciones anticiparse y prever las necesidades de sus clientes y los cambios del mercado.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/b><\/h3>\n

Encantar a los clientes con experiencias m\u00e1s avanzadas<\/b><\/h3>\n

Para poder ofrecer experiencias m\u00e1s atractivas a los clientes, las empresas est\u00e1n aprovechando las posibilidades de la tecnolog\u00eda digital. Algunos ejemplos est\u00e1n en las pantallas interactivas o en las ofertas personalizadas en m\u00f3viles.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

El futuro es ahora<\/b><\/h2>\n

La transformaci\u00f3n<\/strong> digital<\/strong> no es el futuro, est\u00e1 teniendo lugar en este momento, en empresas grandes y peque\u00f1as. Es un r\u00edo que no se detiene. Por eso nos demanda un cambio de chip para dar r\u00e1pida respuesta a un entorno en constante movimiento.<\/span><\/p>\n

La transformaci\u00f3n<\/strong> digital<\/strong> pasa por adoptar una mentalidad de innovaci\u00f3n permanente, ciclos sucesivos de actualizaci\u00f3n, crecimiento y mejora continua. El \u00e9xito que consigan las empresas en su esfuerzo hacia la transformaci\u00f3n<\/strong> digital<\/strong> tendr\u00e1 una correlaci\u00f3n directa con su competitividad futura y, en \u00faltimo t\u00e9rmino, con su supervivencia. Ninguna empresa ni sector quedar\u00e1 al margen de estos cambios.<\/span><\/p>\n

Todos los productos y servicios se ver\u00e1n afectados. El momento de actuar es ahora. Las empresas que no se incorporen a la revoluci\u00f3n digital corren el mismo riesgo que el que corrieron hace unos a\u00f1os aquellas que dudaron del poder de Internet. Aut\u00e9nticos gigantes, como Kodak, saben bien que no estar preparados para los cambios puede costarte muy caro. <\/span><\/p>\n

Visto el panorama en el que nos encontramos, hacer una transformaci\u00f3n<\/strong> digital<\/strong> es m\u00e1s que \u00a0necesario. Si no sabes por d\u00f3nde empezar nosotros te lo decimos: por el principio. Contacta con nosotros<\/strong><\/a> que te ayudaremos a poner orden a las ideas y prepararte para hacer un tr\u00e1nsito de \u00e9xito<\/strong> hacia el negocio digital. \u00a0Los especialistas en expansi\u00f3n digital de TOPTEN estar\u00e1n encantados de conocer tu proyecto. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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