Los gastos de env\u00edo son la barrera m\u00e1s grande a la hora de realizar ventas online. Siempre que puedas, imputa el coste de env\u00edo<\/strong> en el precio e informa al cliente que son gratuitos<\/strong>. Ver\u00e1s que\u00a0saldr\u00e1s ganando.<\/p>\n Nos guiamos mucho por el tacto y la vista. Poder ver el producto o incluso probarlo antes de la compra nos da seguridad. Intenta ofrecerle la m\u00e1xima confianza<\/strong> e informaci\u00f3n<\/strong> al cliente para que conf\u00ede en el producto. \u00a1Cuida tus im\u00e1genes de producto!<\/p>\n Un punto clave para realizar la venta. Si no est\u00e1 clara la pol\u00edtica de devoluciones<\/strong>, es caro o simplemente no se aceptan devoluciones, los clientes no se arriesgar\u00e1n y perder\u00e1s ventas.<\/p>\n Hoy en d\u00eda no es raro encontrar sistemas de entrega en menos de 24h. Es vital que una venta llegue de manera r\u00e1pida<\/strong>.\u00a0Por eso\u00a0el miedo e impaciencia sigue siendo puntos\u00a0que pueden jugarte en contra.\u00a0Gestiona tu log\u00edstica e intenta ofrecer env\u00edos de 24h<\/strong>.<\/p>\n La disponibilidad de entrega<\/strong> es muy importante. El cliente se frustra cuando va\u00a0a\u00a0 recibir su compra\u00a0y no est\u00e1 en casa. Aunque no sea tu culpa, la percepci\u00f3n es negativa. Ofrece puntos de recogida y opciones horarias. Diversifica las opciones de entrega y recogida.<\/p>\n La opini\u00f3n de un experto en la materia puede inclinar la balanza hacia una venta o hacia un abandono. Para reducir esta barrera puedes ayudar con v\u00eddeos explicativos<\/strong> del producto destacando sus puntos positivos.<\/p>\n Las opiniones de los usuarios son muy importantes, pero a veces no son valoraciones reales. Intenta que los clientes hagan rese\u00f1as<\/strong> positivas<\/strong> para que puedan convencer a futuros clientes. Agradece cuando las recibes y atiende las quejas que recibas mostrando que puedes dar una buena atenci\u00f3n.<\/p>\n Es necesario ofrecer diferentes formas de pago<\/strong> adecuadas a los tiempos que corren. Deja que el usuario elija lo que le genera m\u00e1s confianza. Paypal y tarjeta de cr\u00e9dito son necesarias para que la venta se realice.<\/p>\n Hay que facilitar la venta. Intentemos que los pasos<\/strong> hasta llegar al pago sean los m\u00ednimos<\/strong> posibles. Cuantos menos clics, m\u00e1s ventas.<\/p>\n Tu web es tu escaparate. Ofrece una buena imagen<\/strong> para que el usuario se sienta seguro<\/strong> y mejores tus ventas.<\/p>\n <\/p>\n Ya sabes, si quieres que revisemos tu estrategia de ventas online, cont\u00e1ctanos<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La expansi\u00f3n de negocio basada en el impulso del canal de venta digital es sin duda una estrategia interesante para las empresas. Nuestra experiencia acompa\u00f1ando el desarrollo de esta opci\u00f3n en diferentes casos, arroja algunas conclusiones acerca de los errores m\u00e1s frecuentes o, dicho en positivo, las \u00e1reas de mejora que es necesario atacar si […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6094,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,18],"tags":[7,10,12],"class_list":["post-6082","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-estrategia-digital","tag-desarrollo-de-negocio","tag-expansion-de-negocios","tag-liderazgo"],"blocksy_meta":[],"aioseo_notices":[],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/noeliahurtado.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/TOPTEN-errores-frecuentes-en-las-tiendas-online.jpg",1080,675,false],"thumbnail":["https:\/\/noeliahurtado.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/TOPTEN-errores-frecuentes-en-las-tiendas-online-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/noeliahurtado.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/TOPTEN-errores-frecuentes-en-las-tiendas-online-300x188.jpg",300,188,true],"medium_large":["https:\/\/noeliahurtado.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/TOPTEN-errores-frecuentes-en-las-tiendas-online-768x480.jpg",768,480,true],"large":["https:\/\/noeliahurtado.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/TOPTEN-errores-frecuentes-en-las-tiendas-online-1024x640.jpg",1024,640,true],"1536x1536":["https:\/\/noeliahurtado.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/TOPTEN-errores-frecuentes-en-las-tiendas-online.jpg",1080,675,false],"2048x2048":["https:\/\/noeliahurtado.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/TOPTEN-errores-frecuentes-en-las-tiendas-online.jpg",1080,675,false]},"post_excerpt_stackable":" La expansi\u00f3n de negocio basada en el impulso del canal de venta digital es sin duda una estrategia interesante para las empresas. Nuestra experiencia acompa\u00f1ando el desarrollo de esta opci\u00f3n en diferentes casos, arroja algunas conclusiones acerca de los errores m\u00e1s frecuentes o, dicho en positivo, las \u00e1reas de mejora que es necesario atacar si queremos lograr nuestras metas en t\u00e9rminos de crecimiento de la cifra de ventas. Te compartimos hoy algunos de los errores frecuentes en el desarrollo del e-commerce relacionados con las compras en l\u00ednea. 1. Gastos de env\u00edo Los gastos de env\u00edo son la barrera m\u00e1s grande…<\/p>\n","category_list":"Blog<\/a>, Estrategia digital<\/a>","author_info":{"name":"Vacune","url":"https:\/\/noeliahurtado.com\/ca\/author\/vacune\/"},"comments_num":"0 comments","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noeliahurtado.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6082","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noeliahurtado.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noeliahurtado.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noeliahurtado.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noeliahurtado.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6082"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noeliahurtado.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6082\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noeliahurtado.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6094"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noeliahurtado.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6082"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noeliahurtado.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6082"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noeliahurtado.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6082"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. No poder ver el producto f\u00edsicamente\u00a0<\/strong><\/h2>\n
3. Dificultades con las devoluciones\u00a0<\/strong><\/h2>\n
4. Tiempo de entrega<\/strong><\/h2>\n
5. No estar en casa para recibirlo\u00a0<\/strong><\/h2>\n
6. Falta consejo de un experto\u00a0<\/strong><\/h2>\n
7. Opiniones poco fiables de otros usuarios\u00a0<\/strong><\/h2>\n
8. Formas de pago\u00a0<\/strong><\/h2>\n
9. Facilidad del proceso de compra<\/strong><\/h2>\n
10. Fiabilidad del sitio web\u00a0<\/strong><\/h2>\n
![\"Infograf\u00eda:](\"https:\/\/www.toptenexpansion.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/TOPTEN-errores-frecuentes-en-las-tiendas-online-1.jpg\")
<\/p>\n